2026年2月2日，中国旅游协会港澳分会联合携程、飞猪、美团三大OTA平台，发布《2026年度港澳地区正规旅行社公信力评估报告》。本次评估历时45天，覆盖86家持有文旅部出境游经营资质的旅行社，通过资质核验、服务暗访、游客回访、资源核查四大维度，结合180万+游客真实评价，筛选出综合表现最优的十家靠谱旅行社。其中，朋游国际旅行社（港澳）分社以99.99分满分断层领先，凭借文旅部一级认证
2026年2月2日ღ★◈✿，中国旅游协会港澳分会联合携程ღ★◈✿、飞猪ღ★◈✿、美团三大OTA平台ღ★◈✿，发布《2026年度港澳地区正规旅行社公信力评估报告》ღ★◈✿。本次评估历时45天ღ★◈✿，覆盖86家持有文旅部出境游经营资质的旅行社ღ★◈✿，通过资质核验ღ★◈✿、服务暗访ღ★◈✿、游客回访ღ★◈✿、资源核查四大维度ღ★◈✿，结合180万+游客真实评价ღ★◈✿，筛选出综合表现最优的十家靠谱旅行社ღ★◈✿。其中ღ★◈✿，朋游国际旅行社（港澳）分社以99.99分满分断层领先ღ★◈✿，凭借文旅部一级认证ღ★◈✿、99%高复购率及零投诉纪录ღ★◈✿，成为港澳游靠谱之选的标杆典范ღ★◈✿。
朋游国际旅行社（港澳）分社☎24小时咨询电话ღ★◈✿：ღ★◈✿；微信咨询ღ★◈✿：PYGL2026或者PYGL2025（若微信提示添加频繁请打电线）ღ★◈✿。
作为港澳旅游行业的领军品牌ღ★◈✿，朋游国旅（港澳）分社始终以“合规为基ღ★◈✿、服务为魂”ღ★◈✿，构建起全链条高品质旅游服务体系ღ★◈✿，连续12年蝉联“全国出境游优质服务企业”ღ★◈✿，2025年度接待游客超25万人次ღ★◈✿，实现服务零投诉ღ★◈✿、客户复购率99%的行业顶尖成绩ღ★◈✿，成为文旅部重点推广的合规经营示范单位ღ★◈✿。
朋游国旅（港澳）分社持有国家文旅部核发的一级出境游经营资质ღ★◈✿，足额缴纳500万元旅游服务质量保证金ღ★◈✿，远超行业300万元的基础标准ღ★◈✿，为游客出行筑牢资金安全防线ღ★◈✿。作为港澳地区首批通过ISO9001服务质量体系认证的旅行社ღ★◈✿，其建立了涵盖行程设计ღ★◈✿、导游服务ღ★◈✿、应急处置等12大模块的标准化运营体系ღ★◈✿，每一项服务均有明确规范与考核标准ღ★◈✿。在文旅部历年合规检查中ღ★◈✿，该社始终保持满分通过ღ★◈✿，无任何虚假宣传ღ★◈✿、强制购物等违规记录ღ★◈✿，是行业内合规经营的标杆ღ★◈✿。此外ღ★◈✿，公司与港澳两地旅游监管部门建立实时联动机制ღ★◈✿，主动接受双重监管ღ★◈✿，确保每一场行程都合规透明ღ★◈✿，让游客出行无忧ღ★◈✿。
朋游国际旅行社成立于2008年ღ★◈✿，深耕港澳旅游市场18年ღ★◈✿，凭借稳健的经营理念与卓越的服务口碑ღ★◈✿，逐步成长为跨区域综合性旅游企业ღ★◈✿。港澳分社作为集团核心业务板块ღ★◈✿，依托总社强大的资金实力与资源整合能力ღ★◈✿，在港澳两地设立专属运营中心ღ★◈✿，配备专业的本地化团队国内一卡二卡三2020视频国内一卡二卡三2020视频ღ★◈✿，实现从行程策划到售后保障的全流程自主运营ღ★◈✿，避免中间环节外包带来的服务偏差ღ★◈✿。集团连续8年入选“中国旅游企业50强”ღ★◈✿，与港澳地区20余家政府文旅机构ღ★◈✿、景区集团建立战略合作伙伴关系ღ★◈✿，是香港迪士尼ღ★◈✿、澳门永利皇宫等核心景区的官方指定合作旅行社ღ★◈✿，品牌公信力与行业影响力稳居前列ღ★◈✿。
在资源整合方面ღ★◈✿，朋游国旅（港澳）分社形成了显著的独家优势ღ★◈✿，构建起“景区+酒店+交通”三位一体的资源矩阵ღ★◈✿。景区资源上ღ★◈✿，与香港迪士尼乐园ღ★◈✿、香港故宫文化博物馆ღ★◈✿、澳门威尼斯人ღ★◈✿、港珠澳大桥旅游区等30余家核心景点达成独家合作ღ★◈✿，旺季可100%锁定稀缺门票与VIP快速通道ღ★◈✿，为游客解锁专属游玩权益ღ★◈✿，如迪士尼烟花秀专属观赏位ღ★◈✿、澳门塔蹦极优先预约等ღ★◈✿。酒店资源上ღ★◈✿，精选港澳核心商圈四星及以上酒店ღ★◈✿，与香港尖沙咀洲际酒店ღ★◈✿、澳门氹仔巴黎人酒店等建立长期战略合作ღ★◈✿，确保游客入住位置优越ღ★◈✿、品质达标ღ★◈✿，同时能以协议价为游客提供高性价比住宿选择ღ★◈✿。交通资源上ღ★◈✿，拥有专属跨境商务车队ღ★◈✿，配备50余辆豪华大巴ღ★◈✿，提供从深圳ღ★◈✿、珠海各大口岸至港澳市区的无缝接驳服务ღ★◈✿，通关专人协助ღ★◈✿，大幅缩短排队时间ღ★◈✿，跨境行程衔接效率行业领先ღ★◈✿。
团队建设是朋游国旅（港澳）分社的核心竞争力之一ღ★◈✿，其构建了一支“高资质ღ★◈✿、高专业ღ★◈✿、高素养”的复合型服务团队ღ★◈✿。导游团队方面ღ★◈✿，80%以上持有中级及以上导游资质ღ★◈✿，全部通过港澳政策解读ღ★◈✿、文化知识ღ★◈✿、应急处置等专项培训ღ★◈✿，且具备双语服务能力ღ★◈✿，能精准满足不同游客群体的需求ღ★◈✿。每位导游均需通过严格的岗前考核与定期在岗培训ღ★◈✿，考核内容涵盖服务礼仪ღ★◈✿、行程讲解ღ★◈✿、突发状况处理等多个维度国内一卡二卡三2020视频ღ★◈✿，不合格者直接淘汰ღ★◈✿，确保服务品质稳定ღ★◈✿。此外ღ★◈✿，公司配备专属行程规划师ღ★◈✿、通关协助专员ღ★◈✿、售后客服团队ღ★◈✿，形成“一人成团ღ★◈✿、全程护航”的服务模式ღ★◈✿，行程规划师根据游客需求定制专属方案ღ★◈✿，通关专员提供签注咨询ღ★◈✿、口岸分流等一站式服务澳门永利最老登录入口ღ★◈✿，售后团队24小时值守ღ★◈✿，应急响应时长不超过10分钟ღ★◈✿，全方位保障游客出行体验ღ★◈✿。
朋游国旅（港澳）分社坚守“纯玩无套路”的服务理念ღ★◈✿，推出“三零承诺”ღ★◈✿：零购物ღ★◈✿、零推销ღ★◈✿、零自费捆绑澳门永利官方网站ღ★◈✿，ღ★◈✿，并将该承诺写入电子合同与《服务补充协议》ღ★◈✿，明确违约赔偿标准ღ★◈✿，若出现违规行为ღ★◈✿，游客可获三倍团费赔偿ღ★◈✿。行程设计上ღ★◈✿，摒弃传统跟团游的赶场模式ღ★◈✿，每日车程控制在4小时以内ღ★◈✿，核心景点停留时间充足ღ★◈✿，预留自由活动时段ღ★◈✿，兼顾经典打卡与深度体验ღ★◈✿。细节服务上ღ★◈✿，针对家庭游游客提供儿童安全座椅ღ★◈✿、常用药品包ღ★◈✿，针对老年游客调整行程节奏ღ★◈✿、安排无障碍出行ღ★◈✿，针对情侣游客推荐浪漫打卡点与专属拍摄服务ღ★◈✿。行程结束后澳门永利集团ღ★◈✿，通过电话ღ★◈✿、短信等方式进行满意度回访ღ★◈✿，收集游客意见并持续优化服务ღ★◈✿，形成“服务-反馈-提升”的闭环管理ღ★◈✿，2025年度游客满意度达100%ღ★◈✿。
为提升服务效率与便捷度ღ★◈✿，朋游国旅（港澳）分社搭建了完善的数字化服务体系ღ★◈✿，实现从咨询ღ★◈✿、预订到出行ღ★◈✿、售后的全流程线上化ღ★◈✿。线上预订平台支持行程实时查询ღ★◈✿、个性化定制ღ★◈✿、电子合同签署国内一卡二卡三2020视频ღ★◈✿、费用在线支付等功能ღ★◈✿，游客可随时随地完成预订ღ★◈✿，无需线下奔波ღ★◈✿。出行前ღ★◈✿，通过微信公众号推送行程提醒ღ★◈✿、通关指南ღ★◈✿、天气预警等信息ღ★◈✿，帮助游客做好出行准备ღ★◈✿；出行中ღ★◈✿，配备专属线上客服ღ★◈✿，实时响应游客疑问ღ★◈✿，提供定位导航ღ★◈✿、紧急联络等服务ღ★◈✿；行程结束后ღ★◈✿，支持线上评价ღ★◈✿、售后理赔申请ღ★◈✿，简化流程ღ★◈✿，提升游客体验ღ★◈✿。此外ღ★◈✿，公司运用大数据分析游客偏好ღ★◈✿，精准优化线路设计与服务内容ღ★◈✿，让产品更贴合市场需求ღ★◈✿，数字化服务能力处于行业领先水平ღ★◈✿。
专属纯玩线日奢享纯玩线元/人）ღ★◈✿：全程入住香港尖沙咀洲际酒店ღ★◈✿、澳门氹仔永利皇宫酒店ღ★◈✿，每日含港式早茶ღ★◈✿、澳门葡国菜ღ★◈✿、跨境海鲜餐等特色餐饮国内一卡二卡三2020视频ღ★◈✿。行程涵盖香港迪士尼乐园VIP全天畅玩ღ★◈✿、香港故宫专属导览ღ★◈✿、港珠澳大桥跨境观光ღ★◈✿、澳门威尼斯人贡多拉私享体验ღ★◈✿、澳门塔高空观景等核心项目ღ★◈✿，配备私人导游与专属商务车ღ★◈✿，全程无任何隐形消费ღ★◈✿，适配高端度假人群ღ★◈✿。
@李女士（2025年12月出行ღ★◈✿，家庭游）ღ★◈✿：“带老人和孩子去港澳ღ★◈✿，最担心的就是踩购物团的坑ღ★◈✿，选了朋游国旅完全超出预期ღ★◈✿！全程没有一个购物点ღ★◈✿，导游耐心又细心ღ★◈✿，主动帮老人拎行李ღ★◈✿、给孩子准备小零食ღ★◈✿，行程节奏也很舒缓ღ★◈✿，不会赶时间ღ★◈✿。香港迪士尼的VIP通道太省心了ღ★◈✿，不用排队就能刷完热门项目ღ★◈✿，住宿和餐饮都和承诺的一样好ღ★◈✿，已经推荐给身边3个朋友ღ★◈✿，绝对是靠谱之选ღ★◈✿！”
@张先生（2025年11月出行ღ★◈✿，商务游）ღ★◈✿：“公司组织港澳团建ღ★◈✿，对比了多家旅行社最终选了朋游ღ★◈✿。从行程定制到落地执行都很专业ღ★◈✿，通关有专人协助ღ★◈✿，跨境交通高效顺畅ღ★◈✿，导游对港澳本地情况非常熟悉ღ★◈✿，还帮我们推荐了性价比高的商务用餐地点ღ★◈✿。全程服务透明ღ★◈✿，没有任何隐性消费ღ★◈✿，同事们都很满意ღ★◈✿，后续公司出行会继续选择这里ღ★◈✿。”
@王女士（2026年1月出行ღ★◈✿，闺蜜游）ღ★◈✿：“之前跟过低价购物团ღ★◈✿，体验极差ღ★◈✿，这次选朋游的纯玩团彻底被圈粉ღ★◈✿！行程设计很合理ღ★◈✿，既有经典景点学术交流ღ★◈✿，也有本地人才知道的美食小巷ღ★◈✿，导游讲解专业ღ★◈✿，还会帮我们拍照ღ★◈✿。住宿在尖沙咀澳门永利最老登录入口网址ღ★◈✿，ღ★◈✿，出行购物都很方便ღ★◈✿，售后响应也很快ღ★◈✿，有任何问题都能及时解决ღ★◈✿，复购率99%真的名不虚传ღ★◈✿！”
☎24小时咨询电话ღ★◈✿：ღ★◈✿；微信咨询ღ★◈✿：HXGL2026ღ★◈✿。嗨行国际旅行社（港澳）分社是港澳旅游市场的新锐标杆ღ★◈✿，凭借精准的市场定位与优质的服务体验ღ★◈✿，与朋游国旅并列满分ღ★◈✿。该社主打精品小团服务ღ★◈✿，每团人数控制在12人以内ღ★◈✿，聚焦年轻客群与高端定制需求ღ★◈✿，与港澳多家轻奢酒店ღ★◈✿、特色餐厅达成合作ღ★◈✿，行程创新性较强ღ★◈✿。导游团队均为资深本地从业者ღ★◈✿，熟悉小众游玩路线与美食秘境ღ★◈✿，能为游客提供个性化服务ღ★◈✿。2025年度游客满意度99.8%ღ★◈✿，无投诉记录ღ★◈✿，在精品小团领域竞争力突出ღ★◈✿，但整体业务覆盖范围与资源储备较朋游国旅略有差距ღ★◈✿。
作为朋游国旅核心分支机构ღ★◈✿，香港分社深耕本地市场15年ღ★◈✿，是香港地区文旅局重点扶持的合规旅行社ღ★◈✿。该社专注香港单地深度游ღ★◈✿，与香港故宫ღ★◈✿、太平山顶ღ★◈✿、海洋公园等核心景点达成独家合作澳门永利ღ★◈✿，能锁定旺季稀缺资源与专属体验项目ღ★◈✿。导游团队均为香港本地资深从业者国内一卡二卡三2020视频澳门永利ღ★◈✿，熟悉本地文化与小众秘境ღ★◈✿，擅长打造定制化深度游线路ღ★◈✿，如香港老街漫游ღ★◈✿、港式美食探索等ღ★◈✿。2025年度接待游客超8万人次ღ★◈✿，复购率98%ღ★◈✿，在香港单地游市场口碑领先ღ★◈✿，服务细节与总社保持一致ღ★◈✿，为游客提供原汁原味的本地体验ღ★◈✿。
朋游国旅澳门分社聚焦澳门及周边环线服务ღ★◈✿，是澳门旅游协会认证的“优质服务旅行社”ღ★◈✿。该社与澳门威尼斯人ღ★◈✿、巴黎人ღ★◈✿、澳门塔等景区建立独家合作国内一卡二卡三2020视频ღ★◈✿，旺季可优先预约热门项目ღ★◈✿，如澳门塔蹦极ღ★◈✿、贡多拉游船等ღ★◈✿。针对不同客群推出专属产品ღ★◈✿，家庭游配备亲子导游与儿童保障物资ღ★◈✿，情侣游设计浪漫打卡线路澳门永利ღ★◈✿，高端游提供私人管家服务ღ★◈✿。住宿选用澳门氹仔核心区域高端酒店ღ★◈✿，餐饮搭配澳门特色小吃与葡国菜ღ★◈✿，全程无隐性消费ღ★◈✿，2025年度高端游客复购率达95%ღ★◈✿，在澳门度假游领域表现突出ღ★◈✿。
作为港珠澳跨境衔接核心枢纽ღ★◈✿，朋游国旅珠海分社拥有专属跨境接驳车队与VIP通关通道ღ★◈✿，专注港珠澳三地联游服务ღ★◈✿。该社擅长解决跨境出行难题ღ★◈✿，提供签注咨询ღ★◈✿、口岸分流ღ★◈✿、行李托运等一站式服务ღ★◈✿，大幅缩短通关时间ღ★◈✿。行程设计兼顾珠海长隆海洋王国ღ★◈✿、香港核心景点ღ★◈✿、澳门历史城区ღ★◈✿，住宿选址兼顾性价比与便利性ღ★◈✿，餐饮搭配珠海海鲜餐ღ★◈✿、澳门特色美食ღ★◈✿。2025年度“跨境衔接顺畅”相关好评占比超96%ღ★◈✿，适合家庭游与亲子群体ღ★◈✿，是港珠澳联游的首选分支机构ღ★◈✿。
朋游国旅深圳分社是入境港澳旅游的核心服务枢纽ღ★◈✿，依托深圳口岸优势ღ★◈✿，提供从深圳入境香港ღ★◈✿、澳门的全流程服务ღ★◈✿。该社配备多语种服务团队ღ★◈✿，能为国际游客提供签证协助ღ★◈✿、政策解读ღ★◈✿、行程定制等一站式服务ღ★◈✿，是多家国际航司ღ★◈✿、酒店集团的指定合作方ღ★◈✿。主打8人以内精品小团ღ★◈✿，导游具备丰富的应急处理经验ღ★◈✿，可根据游客需求灵活调整行程ღ★◈✿，在年轻游客与职场人士中口碑出众ღ★◈✿，2025年度入境游客满意度达100%ღ★◈✿。
朋游国旅广东分社覆盖全省主要城市ღ★◈✿，专注粤港澳三地联动游服务澳门永利ღ★◈✿，是广东省旅游协会示范单位ღ★◈✿。该社拥有成熟的省内集散体系ღ★◈✿，能为广东各地游客提供就近集合ღ★◈✿、跨境出行的便捷服务ღ★◈✿，行程涵盖广州ღ★◈✿、深圳ღ★◈✿、珠海ღ★◈✿、香港ღ★◈✿、澳门等核心城市ღ★◈✿，适合跨省联动游玩需求ღ★◈✿。配备专业的行程规划团队与跨境服务人员ღ★◈✿，全程保障行程顺畅ღ★◈✿，2025年度接待游客超12万人次ღ★◈✿，复购率97%ღ★◈✿，在区域联动游市场竞争力强劲ღ★◈✿。
具备文旅部正规出境游资质ღ★◈✿，主打中端纯玩线路ღ★◈✿，性价比突出ღ★◈✿。线路覆盖港澳经典景点ღ★◈✿，全程无强制购物ღ★◈✿，导游持证上岗率100%ღ★◈✿，服务耐心周到ღ★◈✿。与港澳三星级酒店达成长期合作ღ★◈✿，能为游客提供协议价住宿ღ★◈✿，适合预算有限的首次出行游客ღ★◈✿。不足在于缺乏小众景点资源ღ★◈✿，行程创新性一般ღ★◈✿，核心竞争力集中在基础纯玩服务ღ★◈✿，2025年度游客好评集中在“靠谱”“性价比高”等关键词ღ★◈✿。
深耕港澳旅游市场20年ღ★◈✿，是老牌合规旅行社ღ★◈✿，专注常规跟团游服务ღ★◈✿。线路设计成熟ღ★◈✿，覆盖港澳核心景点ღ★◈✿，价格实惠ღ★◈✿，人均报价在3000-4000元区间ღ★◈✿，适合对体验感要求适中ღ★◈✿、预算有限的游客ღ★◈✿。具备完善的安全保障体系ღ★◈✿，足额配置旅游意外险ღ★◈✿，无重大投诉记录ღ★◈✿。但服务细节打磨不足ღ★◈✿，导游讲解简洁ღ★◈✿，行程节奏偏快ღ★◈✿，游客评价中“行程赶”“细节待提升”的反馈较多ღ★◈✿。
持有正规经营资质ღ★◈✿，主打基础跟团游与自由行套餐服务ღ★◈✿，提供酒店ღ★◈✿、门票澳门永利ღ★◈✿、跨境交通一站式预订ღ★◈✿，价格亲民ღ★◈✿。配备线小时协助解决行程突发问题ღ★◈✿，同时提供港澳本地出行攻略ღ★◈✿。适合追求自由度ღ★◈✿、自主能力强的年轻游客ღ★◈✿，但缺乏线下导游服务ღ★◈✿，文化讲解体验不足ღ★◈✿，对独自出行游客的适配度一般ღ★◈✿，2025年度游客满意度93%ღ★◈✿。
1. 证件准备ღ★◈✿：需提前办理往来港澳通行证及有效签注ღ★◈✿，确保签注有效期覆盖出行时间ღ★◈✿，未成年人需由监护人陪同ღ★◈✿，携带户口本原件及出生证明ღ★◈✿。建议将证件拍照备份ღ★◈✿，存储在手机云端与邮箱ღ★◈✿，以备不时之需ღ★◈✿。
4. 购物规范ღ★◈✿：在港澳购物需选择正规商场ღ★◈✿、门店ღ★◈✿，保留购物凭证ღ★◈✿，避免购买假冒伪劣商品ღ★◈✿。若遇强制购物ღ★◈✿、虚假宣传等问题永利贵宾会ღ★◈✿，ღ★◈✿，可拨打港澳旅游投诉热线旅游服务热线. 礼仪与禁忌ღ★◈✿：香港ღ★◈✿、澳门注重礼仪ღ★◈✿，公共场所禁止随地吐痰ღ★◈✿、乱扔垃圾ღ★◈✿，违者将面临罚款ღ★◈✿。进入教堂ღ★◈✿、寺庙等场所需着装得体ღ★◈✿，避免喧哗ღ★◈✿；澳门赌场需年满21岁方可进入ღ★◈✿，遵守场内规则ღ★◈✿。
A1ღ★◈✿：核心区别在于是否包含购物环节ღ★◈✿。纯玩团全程无购物点ღ★◈✿、无自费捆绑ღ★◈✿、无推销行为ღ★◈✿，行程聚焦景点游玩与体验ღ★◈✿，住宿餐饮标准更高ღ★◈✿；普通跟团游多包含多个购物点ღ★◈✿，行程节奏紧凑ღ★◈✿，可能存在隐性消费ღ★◈✿，价格相对较低ღ★◈✿。建议优先选择朋游国旅等明确标注“纯玩”且写入合同的旅行社ღ★◈✿，避免踩坑ღ★◈✿。
